Главная → Доставка и оплата
Доставка и оплата
Минимальная сумма заказа — 1 000 ₽. Цены на сайте указаны в рублях и включают НДС по ставке 5 %.
Ozon Доставка — 350 ₽ за заказ по всей России, Яндекс Доставка — 350 ₽ в пункт выдачи. Цена не зависит от количества товаров. НДС включён.
Как оплатить
Оплата принимается двумя способами:
- Система быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или кнопкой в приложении вашего банка.
- Банковской картой — МИР, Visa, Mastercard.
Порядок оплаты по шагам
- Вы выбираете товары и переходите к оформлению заказа.
- Указываете имя, телефон и электронную почту.
- Нажимаете кнопку оплаты и переходите на защищённую платёжную страницу банка. Если вы выбрали Ozon Доставку, там же выбираете, где забрать заказ, — пункт выдачи, постамат или доставку курьером; пункт выдачи Яндекса выбирается раньше, на карте при оформлении заказа. Реквизиты карты вводятся на стороне банка. Продавец их не получает, не обрабатывает и не хранит.
- После успешной оплаты на вашу электронную почту приходит кассовый чек, а на телефон и почту — подтверждение заказа с номером, составом и суммой.
- Заказ передаётся в службу доставки.
Приём оплаты обеспечивает ООО «ОЗОН Банк», лицензия Банка России № 3542 от 12 апреля 2023 года — кредитная организация. Кассовый чек по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ формирует и направляет ООО «Озон Капитал».
В выписке по карте платёж отображается как MLADUSHKI.RU — по адресу сайта. Это мы, беспокоиться не о чем.
Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа банком. Когда деньги дойдут до счёта продавца, на ваш заказ это уже не влияет.
Куда и чем доставляем
Доставка силами привлечённых организаций: Ozon Доставка — по всей территории Российской Федерации, Яндекс Доставка — в пункты выдачи заказов Яндекса.
| Служба | Куда | Срок |
|---|---|---|
| Ozon Доставка | пункты выдачи и постаматы | определяется службой при оформлении |
| Яндекс Доставка | пункты выдачи Яндекса | от 3 дней с момента передачи заказа в службу доставки; точный срок показывается при выборе пункта |
Ozon Доставка — 350 ₽ за заказ, цена не зависит от адреса и количества товаров. Способ получения — пункт выдачи, постамат или курьер — и адрес вы выбираете на странице оплаты.
Яндекс Доставка — в пункты выдачи заказов. Доставку осуществляет ООО «Яндекс.Доставка» (ИНН 7716760301). Пункт выдачи вы выбираете сами при оформлении заказа на карте. Срок доставки — от 3 дней с момента передачи заказа в службу доставки, в зависимости от выбранного пункта; точный срок показывается при выборе. Стоимость доставки — 350 ₽, она указывается в корзине до оплаты и входит в сумму заказа. Если в выбранный пункт доставка Яндексом недоступна, сайт скажет об этом при оформлении — тогда выберите другой пункт или Ozon Доставку.
Заказ хранится в пункте выдачи Яндекса 7 дней с момента поступления, в постамате — 3 дня. По истечении этого срока отправление возвращается продавцу.
Товар уходит в службу доставки не позднее следующего рабочего дня после поступления оплаты. Дальше срок зависит от выбранного способа получения и адреса.
Получение
Обязанность продавца передать товар считается исполненной в момент вручения товара вам или указанному вами получателю либо в момент поступления товара в пункт выдачи.
Пожалуйста, проверьте целостность упаковки и комплектность при получении. Если упаковка повреждена или чего-то не хватает, попросите представителя службы доставки составить акт — так разбирательство пойдёт быстрее. Отсутствие акта не лишает вас права предъявить требование.
Обратно в пункт выдачи товар не принимают. Если нужно вернуть покупку, напишите нам — мы сообщим адрес и порядок отправки. Подробно — на странице Возврат и обмен.
Обработка заказов
Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Обработка заказов и связь с покупателем — с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме нерабочих праздничных дней.